每个模板都标注了类型、难度和最后验证日期。超过 60 天没人复验的模板会被标记为「待复验」,欢迎认领。
结果、来源、约束、交付物、检查点。任何任务都可以先套这个格式。
每个工作日早上 8 点,用「每日客户风险」Skill 生成观察清单;数据源不可用时报错,不用旧数据凑。
用到的应用: CRM · 产品用量数据 · 客服系统
一个完整 Skill 的写法示例:数据来源、风险定义、输出格式,以及「联系客户必须审批」。
用到的应用: CRM · 产品用量 · 客服系统 · 账单