先确认输入，再对照完整交付物
下面保留了原始材料、逐项结果和完整报告。先独立处理输入，再用参考结果检查遗漏与分歧。
转写与评分规则为合成练习，未处理录音、评估真实员工、改CRM或联系客户。
本站原创合成材料。先看输入独立练习，再切换参考结果对照。
原始合成材料
{
"synthetic": true,
"case": "call-transcripts-review",
"data": {
"rubric": [
{
"id": "K1",
"criterion": "客户明确说出需求，1分"
},
{
"id": "K2",
"criterion": "销售明确询问预算并得到回应，1分，预算未批也算已问"
},
{
"id": "K3",
"criterion": "下一步有明确负责人和日期，1分"
}
],
"calls": [
{
"id": "C01",
"complete": true,
"date": "2026-10-16",
"lines": [
{
"at": "01:10",
"speaker": "客户",
"text": "我们需要把客户邮件先分清楚。"
},
{
"at": "03:00",
"speaker": "销售",
"text": "预算现在定了吗？"
},
{
"at": "03:20",
"speaker": "客户",
"text": "还没批准。"
},
{
"at": "05:00",
"speaker": "销售",
"text": "之后再联系。"
}
]
},
{
"id": "C02",
"complete": false,
"missing": "仅提供末尾片段",
"lines": [
{
"at": "12:00",
"speaker": "销售",
"text": "shancha在10月20日发产品材料。"
}
]
}
]
}
}本次处理规则
每项评分只按给定K1—K3和原话，不扩成综合员工表现。完整记录中无证据可记0；截断记录没看到不能记0，标无法判断。预算问过与预算已批准分开。待办须明确负责人和日期。
按本篇规则编写的完整参考结果，未写入第三方服务。表格较宽，可左右滑动查看。
| 通话/标准 | 结果 | 原话依据 | 解释 |
|---|---|---|---|
| C01 / K1 | 1 | 01:10 客户需求 | 明确邮件整理需求 |
| C01 / K2 | 1 | 03:00/03:20 预算问答 | 已问预算，但尚未批准 |
| C01 / K3 | 0 | 05:00 之后再联系 | 完整记录没有明确负责人+日期 |
| C02 / K1 | 无法判断 | 只提供末尾 | 不把未见记0 |
| C02 / K2 | 无法判断 | 只提供末尾 | 不推断没问预算 |
| C02 / K3 | 1 | 12:00 shancha，10月20日发材料 | 明确待办，不代表已完成 |
仅按本练习三条标准；预算未批不改变“已问过”的事实。
只知道K3为1，其余未知；不能与完整通话直接排名。
通话复盘｜合成转写 C01：K1=1，K2=1，K3=0，2/3。客户需求明确；预算未批准；下一步承诺不具体。 C02：K3=1，K1/K2未知，不计算总分或排名。 明确待办：shancha，10月20日发产品材料。[C02 12:00] 改进练习：把“之后联系”改成有负责人、日期和交付物的约定。 未进行真实绩效判断、CRM写入或对外发送。
把材料与工具准备清楚
先用材料练习
- 下载转写与三条标准，先独立查证据。
- 检查C01完整、C02仅末尾片段。
- 这不是录音识别或真实人员绩效评估。
接入真实环境时
- 确认录音/转写处理权限、参与者约定与保存范围。
- 先用小批去标识转写；保留来源和时间点。
- 评分标准与使用目的先由团队明确，结果留给人工复核。
先用下面的材料和指令完成一次文件练习。接入自己的服务时，核对实际账号、可用工具与操作范围，再按每步的检查点继续。
先下载原始材料与规则 ↓执行与接管边界
以下动作以已约定的输入、账号和范围为前提；设置 Routine 不会扩大授权范围。
可自动执行
仅对已提供转写按约定评分标准提取原话、时间点、待办与可判断项。
需要确认
处理真实录音、修改评分标准、写 CRM、员工排名、对外发送或设置 Routine 前确认用途与范围。
失败后接管
转写截断、说话人错误或评分分歧时标无法判断，停用总分比较；由你对照原记录纠正，再复评相关项。
先确认转写覆盖与评分目的
通话截断会影响判断，只有末尾片段不能证明前面没问过预算。先声明覆盖，再决定可评分项。
清点两份转写、完整性和K1—K3，列缺段与不适用项。仅处理文字，不读录音、不联系客户，不新增评价标准。转写范围与评分合同。
C02明确截断，不被当成完整通话。
按时间点提取需求与承诺
先记录客户和销售实际说了什么，不把预算未批解释成没有预算，也不把含糊承诺填成具体日期。
提取需求、预算、异议、承诺与待办，逐条附通话id、说话人、时间点和原话。未明确负责人或日期留空，输出 evidence.csv。有时间点的证据表。
C01预算为未批准，C02待办为尚未完成。
逐标准评分，未知不作零分
评分说明必须能让另一位审阅者按同一标准得到相近结果。缺失信息用无法判断，避免把资料质量问题变成表现低分。
仅按K1—K3打分。C01完整可给0/1；C02未覆盖项写无法判断，不推断缺失行为。每分附依据和解释，不计算缺项总分。六项评分与解释。
C01为2/3，C02只有K3=1，不产生伪总分。
输出具体练习建议与待办
复盘重点是下一次能改变什么，建议应对应证据。不要从两份样例推断整周最常见问题或个人能力。
汇总每通已知表现、缺失、明确待办与一个可练习行为。对C01建议明确下一步负责人/日期；不做员工排名、不概括全周趋势。只写报告，不改CRM。复盘报告与一条明确待办。
建议有对应原话，未将小样本扩展成团队结论。
真实小批先人工对照证据
真实转写可能有说话人错误、术语错字或漏段。抽查原始记录，再使用评分，不能拿模型输出直接作为人事决定。
在已授权的两份去标识转写上复用标准，报告覆盖和待核对原话。由人工回查关键时间点，差异单列；不上传其他系统、不写CRM、不发送客户信息。人工可复核的试跑报告。
分数与依据能回查，错字或缺段没有被当成确定事实。
固定标准版本，再考虑周期报告
标准改变会影响历史分数，周报需要注明版本和覆盖通话数。缺失或同一通话重复出现时先处理数据质量。
保存call-review Skill：标准版本、通话id、覆盖、时间引用、未知值、人工复核和去重。Routine先给草案；不自动评估员工、不改CRM、不对外发报告。可复用的复盘与修订规则。
不同标准版本不直接合并比较，重复通话不重复统计。
卡住时先看证据，再决定下一步
预算未批为什么仍给1
K2只检查是否明确问过并得到回应，不检查预算是否获批。
片段里没看到就打0
先判断覆盖，缺段应标未知，不能直接否定行为。
下一步只有“再联系”
缺负责人和日期，按规则不能算明确承诺。
想用两通给团队排名
资料与样本不足，保留逐项观察和人工复核，不推断总体能力。
完成前，逐项核对
勾选用于本次自查，刷新后重置；不代表真实服务已经通过验证。
已核对 0 / 6 项
原始输入与参考答案分开下载
第一次先交原始材料和规则，不提前提供参考答案。验收后，再下载报告与全部提示词保存。
把官方能力与练习结果分别核对
内容更新日期： · 修改页面不等于重新核验资料或实操。
资料核验：未核验 · 暂无核验日期
尚无本案例单独核验官方资料的记录；下列来源供复核，不能视为已核验。
实操核验：未核验
未核验真实账号、外部工具写入、定时执行或长期运行效果；合成练习与页面自查不能替代实操核验。
转写与评分规则为合成练习，未处理录音、评估真实员工、改CRM或联系客户。
- Grok Bot：文件与结果 ↗
转写材料与报告交付；评分标准由本站合成练习定义。
- Grok Bot：应用与共享电脑 ↗
核对连接方式、可见范围与账号内共享状态。
- Grok Bot：Skills 与 Routines ↗
先验证一次手动任务，再保存与安排重复运行。